Advertenties Kachels.com "milieubewust stoken", "CO2 neutraal" en "duurzaam" misleidend

RCC 20 september 2016, RB ; dossiernr. 2016/00396 (Millieuvriendelijke houtkachels) Aanbeveling. Uitingen "milieubewust stoken", "CO2 neutraal" en "duurzaam" misleidend. De uiting: Het betreft twee advertenties van Kachels.com in twee dagbladen, te weten Algemeen Dagblad en het Utrechts Nieuwsblad. Daarin staat onder meer: “Met pellets (kleine blokjes hout) stookt u efficiënt en milieuvriendelijk.” Besparen met hout en milieubewust stoken tegelijk!” “Stoken van hout of pellets is duurzaam en CO2 neutraal.” De klacht: In dossier 2012/01141 heeft de Commissie de kwalificatie "milieuvriendelijk" voor houtkachels in strijd met de artikelen 2 en 3 van de Milieu Reclame Code (MRC) bevonden. Klager verzoekt de Commissie om voor de onderhavige uitingen in diezelfde zin te oordelen waar het betreft de zinsnede "milieubewust stoken". Ook de woorden " CO2 neutraal" en "duurzaam" acht klager misleidend.

1. De Commissie stelt voorop dat klager de Commissie heeft gevraagd om zich uit te spreken over de woorden "milieuvriendelijk", "milieubewust stoken", " CO2 neutraal" en "duurzaam" in de onderhavige uitingen van adverteerder.

2. In de uitingen wordt het stoken met hout of pellets aangeduid als "milieuvriendelijk", “milieubewust”, "CO2 neutraal" en "duurzaam", waarbij duurzaam in verband met de bescherming van het milieu wordt gebruikt. Deze aanduidingen zijn absolute milieuclaims in de zin van de Milieu Reclame Code (MRC). Klager heeft de juistheid van deze claims gemotiveerd bestreden. Ingevolge artikel 3 MRC dient adverteerder de juistheid van deze absolute milieuclaims aan te tonen. Adverteerder heeft allereerst om een vertaling van de klacht gevraagd maar ook na ontvangst van deze vertaling geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om inhoudelijk verweer te voeren. Naar het oordeel van de Commissie heeft adverteerder de juistheid van de gehanteerde milieuclaims dan ook niet aangetoond. De Commissie merkt daarbij op dat in recente beslissingen van de Commissie over dergelijke claims, ondanks verweer, eveneens is geoordeeld dat deze niet konden worden aangetoond (2016/00397, 2016/00398, 2016/00399, 2016/00400 en 2016/00401).

3. Gelet op het voorgaande acht de Commissie de uitingen vanwege het gebruik van de woorden "milieuvriendelijk", "milieubewust stoken", " CO2 neutraal" en "duurzaam" in strijd met de artikelen 2 en 3 MRC.