RB
RB 4147
30 september 2026
Uitspraak

Tweede accu niet gratis als consument feitelijk meer betaalt

 
RB 4143
30 september 2026
Uitspraak

Combineren van actieproducten alleen op één factuur: reclame Toolnation misleidend

 
RB 4141
28 september 2026
Uitspraak

Boete wegens overtreding voedselhygiënevoorschrift blijft in stand

 
RB 4147

Tweede accu niet gratis als consument feitelijk meer betaalt

Zelfregulering (RCC, KOAG/KAG) 18 aug 2026, RB 4147; 2026/00413 (klager tegen tuinmachineshop.nl), https://reclameboek.nl/artikelen/tweede-accu-niet-gratis-als-consument-feitelijk-meer-betaalt

RCC 18 augustus 2026, RB 4147; 2026/00413 (klager tegen tuinmachineshop.nl). In deze zaak staat de vraag centraal of tuinmachineshop.nl een tweede accu als “gratis” mocht aanprijzen bij een STIHL-bladblazer, terwijl de set met twee accu’s duurder was dan dezelfde bladblazer met één accu.Op de productpagina werd een STIHL BGA 60 accubladblazer met twee accu’s en een lader aangeboden voor € 427. Daarbij stond de banner “POWER DEAL – GRATIS ACCU”. Klager stelt dat de tweede accu niet daadwerkelijk gratis was, omdat dezelfde bladblazer met één accu op de website van adverteerder voor een aanzienlijk lagere prijs werd aangeboden. Adverteerder voert aan dat de waarde van de extra accu volledig als korting in de actieprijs was verwerkt en dat de consument deze accu daarom effectief kosteloos ontving. Volgens adverteerder vergelijkt klager de aanbieding bovendien ten onrechte met een andere, gelijktijdig lopende actie met een eigen prijsopbouw.

RB 4143

Combineren van actieproducten alleen op één factuur: reclame Toolnation misleidend

Zelfregulering (RCC, KOAG/KAG) 10 aug 2026, RB 4143; 2026/00382 (klager tegen Toolnation), https://reclameboek.nl/artikelen/combineren-van-actieproducten-alleen-op-een-factuur-reclame-toolnation-misleidend

RCC 10 augustus 2026, RB 4143; 2026/00382 (klager tegen Toolnation). In deze zaak staat de vraag centraal of Toolnation voldoende duidelijk heeft vermeld onder welke voorwaarden consumenten aanspraak kunnen maken op een gratis Makita-accu. Op de website van Toolnation stond dat klanten tijdens de actieperiode voor minimaal € 450 exclusief btw aan geselecteerde producten konden kopen en dat meerdere deelnemende producten mochten worden gecombineerd om deze prijsdrempel te bereiken. Niet vermeld werd dat de producten volgens de actievoorwaarden van Makita op één factuur moesten staan. Klager had gedurende een periode van zeven weken verschillende deelnemende producten gekocht, verspreid over meerdere facturen. Hij ging ervan uit dat deze aankopen konden worden gecombineerd. Makita wees zijn registratie voor de gratis accu af, omdat alleen producten op één factuur gezamenlijk voor de actie in aanmerking kwamen. Toolnation voerde aan dat uit de reclame-uiting niet volgde dat afzonderlijke aankopen of facturen gedurende de gehele actieperiode konden worden gecombineerd. De mededeling dat meerdere producten mochten worden gecombineerd, zag volgens Toolnation uitsluitend op het combineren van verschillende actieproducten om de prijsdrempel te bereiken. Ook wees Toolnation erop dat Makita de actie organiseerde en de voorwaarden bepaalde.

RB 4141

Boete wegens overtreding voedselhygiënevoorschrift blijft in stand

Rechtspraak (NL/EU) 10 apr 2026, RB 4141; ECLI:NL:RBROT:2026:3942 ([eiseres] tegen de minister van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur), https://reclameboek.nl/artikelen/boete-wegens-overtreding-voedselhygienevoorschrift-blijft-in-stand

Rb. Rotterdam 10 april 2026, RB 4141; LS&R 2469; ECLI:NL:RBROT:2026:3942 ([eiseres] tegen de minister van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur). In deze zaak tussen [eiseres] en de minister van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur staat de vraag centraal of terecht een boete van € 17.500 is opgelegd wegens het onvoldoende beschermen van vlees tegen verontreiniging. Tijdens een NVWA-controle in een trailer werden condensdruppels aangetroffen boven reeds ingeladen vlees. De toezichthouder zag dat condens naar beneden viel en op het vlees terechtkwam. Volgens de NVWA kon deze condens ziekteverwekkers bevatten en was daarmee sprake van een overtreding van de hygiënevoorschriften uit Verordening 852/2004. De minister legde aanvankelijk twee overtredingen aan de boete ten grondslag. In bezwaar verviel één daarvan, maar de overtreding van Bijlage II, hoofdstuk IX, punt 3, van Verordening 852/2004 bleef in stand. Op grond van deze bepaling moeten levensmiddelen in alle stadia van productie, verwerking en distributie worden beschermd tegen iedere vorm van verontreiniging waardoor zij ongeschikt of schadelijk kunnen worden voor menselijke consumptie.

RB 4138

RCC: duurzaamheidsclaims Blooming Good over kunstbloemen in strijd met CDR

Zelfregulering (RCC, KOAG/KAG) 28 mei 2026, RB 4138; 2026/00204 (klager tegen Blooming Good), https://reclameboek.nl/artikelen/rcc-duurzaamheidsclaims-blooming-good-over-kunstbloemen-in-strijd-met-cdr

RCC 28 mei 2026, RB 4138; 2026/00204 (klager tegen Blooming Good). De Reclame Code Commissie beoordeelt drie duurzaamheidsclaims waarmee Blooming Good haar kunstbloemen op haar website aanprijst. De mededeling dat men met Blooming Good “de duurzaamste keuze in Nederland op zowel vers- als kunstbloemen gebied” maakt, is een duurzaamheidsclaim in de zin van art. 1 CDR. Op grond van art. 4 CDR moeten duurzaamheidsclaims aantoonbaar juist zijn en rust de bewijslast daarvan op de adverteerder. Naarmate een claim absoluter is geformuleerd, worden zwaardere eisen aan het bewijs gesteld. Volgens de Commissie wekt de claim bij de gemiddelde consument de indruk dat de kunstbloemen van Blooming Good duurzamer zijn dan alle andere soorten bloemen. Blooming Good heeft dat niet aangetoond en geen toereikend bewijs geleverd voor de absoluut geformuleerde duurzaamheidsclaim. De uiting is daarom in strijd met art. 4 CDR. Dat Blooming Good heeft meegedeeld de tekst te zullen wijzigen in “een duurzame keuze”, is voor de Commissie onvoldoende reden om een aanbeveling achterwege te laten.

RB 4140

Boetes onveilige mosselen en te late melding bij NVWA terecht opgelegd

Rechtspraak (NL/EU) 4 mrt 2026, RB 4140; ECLI:NL:RBROT:2026:2080 ([eiseres] tegen de staatssecretaris van VWS), https://reclameboek.nl/artikelen/boetes-onveilige-mosselen-en-te-late-melding-bij-nvwa-terecht-opgelegd

Rb. Rotterdam 4 maart 2026, RB 4140; LS&R 2466; ECLI:NL:RBROT:2026:2080 ([eiseres] tegen de staatssecretaris van VWS). In deze zaak tussen [eiseres] en de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport staat de vraag centraal of partijen mosselen die waren besmet met salmonella respectievelijk een te hoog gehalte aan Azaspiracide (AZP), al als levensmiddelen in de handel waren gebracht en of [eiseres] daarvan onverwijld melding had moeten doen bij de NVWA. Aan [eiseres] waren in totaal drie bestuurlijke boetes opgelegd wegens overtredingen van de Warenwet. [eiseres] stelde dat de mosselen nog geen levensmiddelen waren, omdat vóór verkoop nog stappen zoals zuivering, verwatering, reiniging, verpakking en etikettering moesten plaatsvinden. De rechtbank volgt dit standpunt niet. Mosselen worden levend aan consumenten verkocht en moeten in beginsel direct na het opvissen aan de geldende eisen voldoen. Zuivering en verwatering zijn volgens de rechtbank bovendien geen noodzakelijke productiestappen en brengen geen ingrijpende wijziging van het product mee. De mosselen moeten daarom al in een vroeg stadium van het productieproces als levensmiddel worden aangemerkt.

RB 4142

Artikel geschreven door Joost Becker en Dieuwertje Bouchier, Dirkzwager.

De EmpCo-Richtlijn: wat verandert er per 27 september 2026 omtrent duurzaamheidsclaims?

Joost Becker en Dieuwertje Bouchier, 25 augustus 2026.

De ‘Empowering Consumers for the Green Transition Directive’ (de ‘EmpCo-Richtlijn’) introduceert strengere regels voor duurzaamheidsclaims. Wat betekent dit voor uw onderneming? Wij zetten de belangrijkste veranderingen en aandachtspunten op een rij.

RB 4137

Drogist.nl misleidt met aanduiding ‘100% pure Tea Tree olie’

Zelfregulering (RCC, KOAG/KAG) 1 sep 2026, RB 4137; 2026/00470 (klager tegen Drogist.nl), https://reclameboek.nl/artikelen/drogist-nl-misleidt-met-aanduiding-100-pure-tea-tree-olie

RCC 1 september 2026, RB 4137; 2026/00470 (klager tegen Drogist.nl). Op de productpagina van Drogist.nl wordt “Tea Tree Pure Oil 10 ML” onder meer aangeduid als “100% pure Tea Tree olie”. Klager stelt dat deze informatie misleidend is, omdat uit het etiket van het geleverde product blijkt dat het niet uitsluitend uit tea tree olie bestaat. Drogist.nl erkent dat de productinformatie ten tijde van de klacht niet overeenkwam met de samenstelling van het daadwerkelijk geleverde product. Volgens de adverteerder was de samenstelling door de fabrikant gewijzigd, waarna Drogist.nl de productinformatie en afbeeldingen op de website heeft aangepast.

RB 4139

KLM-aanbod voor upgrade met Miles door technische fout niet boekbaar

Zelfregulering (RCC, KOAG/KAG) 10 aug 2026, RB 4139; 2026/00219 (Klager tegen KLM), https://reclameboek.nl/artikelen/klm-aanbod-voor-upgrade-met-miles-door-technische-fout-niet-boekbaar

RCC 10 augustus 2026, RB 4139; 2026/00219 (Klager tegen KLM). In deze zaak staat de vraag centraal of KLM in strijd met de Nederlandse Reclame Code handelt wanneer een op zichzelf juist aanbod door een technische fout niet kan worden geboekt. Op de website van KLM werd een upgrade naar businessclass aangeboden voor 110.000 Flying Blue Miles. Klager probeerde hiervan gebruik te maken, maar kon de upgrade vanwege een technisch probleem niet boeken. Uiteindelijk lukte dit op de luchthaven wel, maar tegen een hoger tarief van 157.400 Miles. KLM stelde dat geen sprake was van misleidende reclame, omdat de inhoud van het aanbod juist was en uitsluitend bij de technische verwerking een probleem was ontstaan. Volgens KLM maakte een grote groep passagiers wel succesvol gebruik van vergelijkbare aanbiedingen en ging het niet om een structureel onjuist aanbod.

RB 4136

Plein.nl maakt laagsteprijsgarantie ‘Nergens goedkoper’ onvoldoende waar

Zelfregulering (RCC, KOAG/KAG) 1 sep 2026, RB 4136; 2026/00213 (klager tegen Plein.nl), https://reclameboek.nl/artikelen/plein-nl-maakt-laagsteprijsgarantie-nergens-goedkoper-onvoldoende-waar

RCC 1 september 2026, RB 4136; 2026/00213 (klager tegen Plein.nl). Plein.nl biedt Oral-B Pro Cross Action-opzetborstels aan voor € 27,99 en adverteert daarbij met de claim “Nergens goedkoper! Zelfde product ergens anders vandaag goedkoper? Wij betalen het verschil terug!”. Klager stelt dat dezelfde opzetborstels bij ten minste twee andere aanbieders goedkoper verkrijgbaar zijn. Plein.nl beroept zich op de voorwaarden van haar laagsteprijsgarantie, waaronder de eisen dat het exact hetzelfde product betreft, het direct leverbaar is en de vergelijking rekening houdt met btw en eventuele verzendkosten. De voorzitter stelt vast dat klager twee goedkopere aanbiedingen heeft aangetoond, van € 26,32 inclusief verzendkosten respectievelijk € 27,55 zonder verzendkosten. Plein.nl heeft dit niet betwist en evenmin is gesteld of gebleken dat deze aanbiedingen onder een uitzondering van de actievoorwaarden vallen. De vraag of de uitzonderingen in de voorwaarden redelijk zijn, laat de voorzitter buiten beschouwing, omdat daarover pas bij repliek is geklaagd en geen toestemming is gegeven voor uitbreiding van de klacht overeenkomstig artikel 6 lid 9 van het Reglement RCC en CvB.

RB 4134

Escortreclame langs openbare weg niet in strijd met goede smaak en fatsoen

Zelfregulering (RCC, KOAG/KAG) 4 sep 2026, RB 4134; 2026/00425 (klager tegen Explicit4U.nl), https://reclameboek.nl/artikelen/escortreclame-langs-openbare-weg-niet-in-strijd-met-goede-smaak-en-fatsoen

RCC 4 september 2026, RB 4134; 2026/00425 (klager tegen Explicit4U.nl). In deze zaak staat een reclame-uiting van escortbureau Explicit4U.nl op een billboard langs de openbare weg centraal. Op de uiting staan onder meer de woorden “Escort” en “Leuke dames welkom!” en is een vrouw in een negligé te zien die op een bed ligt. Volgens klager is sprake van een seksueel getinte uiting die zonder filtering of waarschuwing zichtbaar is voor alle passanten, waaronder minderjarigen, terwijl voorbijgangers zich in de openbare ruimte niet aan de confrontatie ermee kunnen onttrekken. Klager acht de uiting daarom in strijd met de goede smaak en het fatsoen als bedoeld in artikel 2 NRC. De Commissie stelt voorop dat zij bij de beoordeling van deze subjectieve norm terughoudendheid betracht. Daarbij beoordeelt zij of de uiting naar de huidige maatschappelijke opvattingen de grens van het toelaatbare overschrijdt en houdt zij rekening met de wijze waarop de uiting is geopenbaard en het effect daarvan op het publiek. Bij reclame waaraan het publiek zich niet kan onttrekken, kan die grens eerder worden bereikt.