3 aug 2016
Blokker hanteert te hoge adviesprijs voor stofzuiger
Vz. RCC 3 augustus 2016, RB 2747; Dossiernr: 2016/00493 (Blokker-stofzuigeradviesprijs) Toewijzing zonder aanbeveling. Electronica. Adviesprijs. Het betreft een reclamefolder van Blokker voor zover daarin een Siemens stofzuiger van het type VS06BXXL wordt aangeboden en daarbij een adviesprijs van € 139,99 wordt genoemd. Klacht: De in de folder genoemde adviesprijs is onjuist. Siemens hanteert zelf een adviesprijs van € 109,--, zoals blijkt uit een door klager overgelegde print van de website van Siemens.
Het oordeel van de voorzitter
1) Klager heeft onweersproken gesteld dat in de bestreden uiting een te hoge adviesprijs wordt genoemd. Aldus heeft adverteerder onjuiste informatie verstrekt over het specifieke prijsvoordeel als bedoeld onder d van artikel 8.2 van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Tevens voldoet de reclame-uiting daardoor niet aan de algemene aanbeveling sub g (adviesprijs). Verder is de voorzitter van oordeel dat de gemiddelde consument door het voorgaande ertoe gebracht kan worden een besluit over een transactie te nemen, dat hij anders niet had genomen. Om die reden is de uiting misleidend en oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.
2) Nu adverteerder onderzoek heeft gedaan naar de oorzaak van de onjuiste adviesprijs en naar aanleiding daarvan ook een derde (de leverancier) inmiddels de juiste adviesprijs noemt, zal de voorzitter gebruik maken van zijn bevoegdheid als bedoeld in artikel 12 lid 5 van het Reglement van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep, zodat een aanbeveling achterwege blijft.