"Climate-Neutral Certified" is misleidende milieuclaim

CVB 7 november 2023, RB 3813; 2023/00050 – CVB (Klager tegen adverteerder) De klacht luidt ten eerste dat op verpakking van varkensvlees in de maaltijdboxen van Marley Spoon een logo met daarop “Climate-Neutral certified” staat. Naast het logo staat een QR code dat verwijst naar de website https://www.valleivarken.nl/marleyspoon/. Op die pagina staat onder de kop "Klimaatneutraal gecertificeerd": “Het rauwe vlees dat is verwerkt in het product is klimaatneutraal gecertificeerd door een onafhankelijke auditor”. De Commissie heeft geoordeeld dat Marley Spoon verantwoordelijk is voor de wijze waarop zij het logo en de claim inzet ter aanprijzing van haar maaltijdboxen en beveelt de adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.

De Commissie heeft geoordeeld dat bij het streven naar klimaatneutraliteit volgens de CNG-standaard voor varkensvlees geen sprake is van absolute klimaatneutraliteit. In plaats daarvan gaat het om het voldoen aan de kwaliteitsnormen en criteria die de standaard stelt voor het neutraliseren van de broeikasgasemissies die gepaard gaan met de productie van varkensvlees. Een gemiddelde consument wordt om die reden op het verkeerde been gezet. De QR-code die verwijst naar extra informatie op de website neemt de misleiding niet weg. Dit komt doordat zowel op de verpakking als op het etiket een misleidende milieuclaim staat, waar de QR-code specifiek naar verwijst. Op de verpakking en het etiket had duidelijk moeten worden vermeld dat zelfs bij certificering onder het CNG-logo geen volledige klimaatneutraliteit wordt gegarandeerd. Op grond van het voorgaande is het College met de Commissie eens dat in beide uitingen sprake is van een misleidende milieuclaim. Het College bevestigt de bestreden beslissing.

7.6. Het College verwijst naar hetgeen de Commissie heeft overwogen over de invulling van het CNG-keurmerk, te weten dat bij klimaatneutraliteit in de zin van de CNG-standaard in het geval van varkensvlees geen sprake is van volledige klimaatneutraliteit, maar van het voldoen aan door de standaard gedefinieerde kwaliteitseisen en normen voor het neutraliseren van de uitstoot van broeikasgassen waarmee de productie van het Vallei Varkensvlees gepaard gaat. In feite gaat het volgens de Commissie om een ‘op weg naar klimaatneutraal’-claim. Marley Spoon heeft deze constateringen van de Commissie niet bestreden. Dat in werkelijkheid bij het gecertificeerde product broeikasgassen niet volledig hoeven te worden gecompenseerd en daardoor in feite geen sprake is van een klimaatneutraal product, volgt niet, en in ieder geval niet duidelijk uit de tekst op de verpakking en het etiket. Hierdoor wordt de gemiddelde consument op het verkeerde been gezet. De uiting als geheel wekt, overeenkomstig hetgeen de Commissie heeft geoordeeld, bij deze consument door het ontbreken van de juiste context verwachtingen over volledige compensatie van broeigassen als onderdeel van de certificering als een klimaatneutraal product. Deze verwachting wordt in de praktijk niet of onvoldoende waargemaakt.