Gratis tanken
RCC 30 augustus 2011, dossiernr. 2011/00657A (C1000 gratis tanken)
RCC 30 augustus 2011, dossiernr. 2011/00657 (C1000 gratis tanken)
Aanduiding Gratis tanken, terwijl er sprake is van een minimale afnameverplichting. Dit wordt niet gecorrigeerd door de toelichting. Strijd punt 19 bijlage 1 bij artikel 8.5 NRC en oneerlijk ex 7 NRC.
Uiting: “Bij elke tien euro krijg je één tankzegel en met een volle spaarkaart krijg je een Total Happy Fuelkaart waarmee je voor tien euro gratis kunt tanken bij Total.”
Blijkens de spaarkaart houdt de actie in, dat bij een minimale afname van 20 liter brandstof € 10 korting wordt verleend. Dit is iets anders dan in de commercial wordt gezegd. Je kunt immers niet voor € 10 tanken en dan betalen met de Happy Fuelkaart.
Commissie: (...) In de onderhavige uiting bestaat het aangeboden product uit “10 euro gratis tanken bij Total”. Vast is komen te staan, dat van het aanbod alleen gebruik kan worden gemaakt indien minimaal 20 liter brandstof wordt afgenomen. Gelet op de brandstofprijzen is het niet mogelijk 20 liter brandstof te tanken voor € 10, zodat bij gebruik van de Happy Fuelkaart met een waarde van € 10 altijd een bedrag moet worden bijbetaald. Onder die omstandigheden is weliswaar sprake van een korting van € 10, maar kan niet worden gesteld dat wordt gespaard voor “10 euro gratis tanken”. De toelichting op de actie in de voorwaarden neemt het misleidende karakter van de aanduiding ´gratis´ niet weg.
Gelet op het vorenstaande acht de Commissie de bestreden reclame-uiting misleidend als bedoeld onder punt 19 van bijlage 1 bij artikel 8.5 NRC, en om die reden oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.