Hoodia Patch afslankpleister onterecht promoot als 100% natuurlijk, verstrekken van onjuiste informatie
Vzr. RCC 23 december 2015, RB 2632; Dossiernr: 2015/01170 (Afslankpleisters Vitamin Store)
Misleiding. Onjuiste informatie. Uiting: Het betreft de website www.vitaminstore.nl voor zover hierop het als “afslankpleister” aangeduide product “Orange Planet.nl - Hoodia Patch” wordt aangeboden en wordt gezegd: “Deze afslankpleisters bestaan voor 100% uit natuurlijke bestanddelen.”
Klacht: Klaagster stelt dat de Hoodia een zeldzame plant is die wettelijk beschermd is. Dat is de reden dat producten meestal erg weinig Hoodia bevatten. Tot nu toe bestaan er geen wetenschappelijke gegevens over het gebruik van Hoodia. De werking van Hoodia is dus niet grondig bekend. De veiligheid van het gebruik van Hoodia is onbekend, helemaal als die gepaard gaat met het gebruik van geneesmiddelen of supplementen. Het feit dat de Hoodia Patch voor 100% een natuurlijk middel is, zegt niets. Meer dan de helft van alle wilde planten is giftig. De tekst van de advertentie brengt de gemiddelde consument ertoe een besluit over een transactie te nemen dat hij anders niet had genomen.
Voorzitter:
1) De voorzitter beoordeelt de klacht aan de hand van de uiting zoals deze luidde ten tijde van het indienen van de klacht. Niet in geschil is dat de Hoodia Patch op dat moment ten onrechte werd aangeprezen als een middel dat “voor 100% uit natuurlijke bestanddelen” bestaat. In zoverre is geen juiste informatie verstrekt over een van de voornaamste kenmerken van het product, te weten de samenstelling daarvan, als bedoeld in artikel 8.2 aanhef en onder b van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Nu de gemiddelde consument bovendien ertoe kan worden gebracht een besluit over een transactie te nemen, dat hij anders niet had genomen, is de uiting misleidend en daardoor oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.
2) Voor zover klaagster in de klacht verwijst naar veiligheidsaspecten in verband met het gebruik van het product en de beschermde status van de Hoodia Gordonii plant, gaat de voorzitter daaraan voorbij, reeds omdat in de uiting geen specifieke mededelingen over de veiligheid van het product worden gedaan en evenmin bepaalde mededelingen over de Hoodia Gordonii als beschermde plant staan.
Op grond van hetgeen onder 1) is vermeld, acht de voorzitter de reclame-uiting in strijd met het bepaalde in artikel 7 NRC. De voorzitter beveelt verweerders aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken. Voor het overige wijst de voorzitter de klacht af.
