Glorix reclame over het bestrijden van allergieën

RCC 22 juli 2016, RB 2761; Dossiernr:2016/00517 (Glorix verwijdert allergenen) Aanbeveling. Misleidende reclame. Het betreft een televisiereclame. De voice-over zegt: “Glorix Allesreiniger beschermt tegen vuil, zonder bleek. En het verwijdert zelfs allergenen. Vertrouw op Glorix Allesreiniger en bescherm je gezin”. Ten slotte staat onder in beeld, onder drie flessen Glorix Allesreiniger: “Bescherm je gezin tegen vuil en allergenen zoals stof en pollen”. Klacht: In de reclame wordt gezegd: "Glorix (…) verwijdert (…) allergenen”. “Een allergie” is een heel breed begrip. Wellicht levert het product een bijdrage voor wat betreft mensen die allergisch zijn voor huisstofmijt, maar toch niet in geval van hooikoorts, pollen, voedselallergie of een allergie voor huisdieren. Verder merkt klaagster op dat dweilen met Glorix ook niet helpt als je allergisch bent voor huisdieren, zoals bijvoorbeeld de in de uiting getekende hond. Aangezien Glorix geen bescherming biedt tegen dergelijke allergieën en allergieën voor huisdieren, beveelt de Commissie om niet meer op dergelijke wijze reclame te maken.

Het oordeel van de Commissie

Met betrekking tot de in de klacht genoemde voedselallergie en allergie voor huisdieren overweegt de Commissie dat in de onderhavige uiting niet de suggestie besloten ligt dat Glorix Allesreiniger bescherming zou bieden in geval van één of meer van deze allergieën in het bijzonder. In de uiting wordt niet verwezen naar (één van) deze allergieën, ook niet door de beelden van zowel een echte hond als een getekende hond. Wel wordt duidelijk verwezen naar “vuil”, veroorzaakt door de getekende hond, namelijk  door de tekening van pootafdrukken van die hond in combinatie met de vermelding “vuil”. Bovendien is van algemene bekendheid dat voedselallergieën en allergieën voor huisdieren niet te bestrijden zijn met een schoonmaakmiddel.

Gelet op het oordeel onder 1 en 2 acht de Commissie de reclame-uiting in strijd met artikel 7 NRC. Zij beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken. Voor het overige wijst zij de klacht af.

Regeling:    
NRC art. 8.2 aanhef
NRC art. 8.2 onder b.
NRC art. 7