Reclame Code Commissie stelt vast dat het verzenden van "nepfacturen" door Office Business en Office Direct 24 in strijd is met de zogenaamde zwarte lijst van de Nederlandse Reclame Code.

In beide gevallen stelde de Commissie vast dat de reclame-uitingen van deze twee bedrijven zodanig op een factuur lijken, dat daardoor bij de ontvanger van de factuur makkelijk de indruk wordt gewekt dat hij het aangeprezen product al heeft besteld terwijl dat niet het geval is.

Gelet op de ernst van de misleiding heeft de Commissie besloten om de uitspraken als “Alert” te laten verspreiden, zodat de uitspraak onder de aandacht van een groot publiek worden gebracht. Daarnaast heeft zij het Steunpunt Acquisitiefraude (www.fraudemeldpunt.nl) geattendeerd op haar uitspraken. Dit Steunpunt is het landelijk meldpunt voor advertentiefraude en acquisitiefraude. Iedere organisatie die zich gedupeerd of misleid acht door bedrijven op het gebied van advertentiecontracten, vermelding op websites, vermelding in internetgidsen en nepfacturen, kan zich bij het steunpunt melden.

Lees hier en hier de uitspraken.

Voor nadere informatie: Stichting Reclame Code, Mw. Mr. P.E.C. Ancion-Kors, directeur, tel.: 020- 3013397

(bron: Stichting Reclame Code)

<!-- AddThis Button BEGIN -->
<div class="addthis_toolbox addthis_default_style">
<a href="https://www.addthis.com/bookmark.php?v=250&username=xa-4ca0b3d76f969f1d" class="addthis_button_compact">Share</a>
</div>
<script type="text/javascript" src="https://s7.addthis.com/js/250/addthis_widget.js#username=xa-4ca0b3d76f969f1d"></script>
<!-- AddThis Button END -->

Elk kwartaal stuurt Hoogenraad & Haag een laagdrempelige nieuwsbrief uit over reclamerecht, intellectuele eigendom en productinformatie. Ditmaal wordt de aandacht gevestigd op o.a. Camper schoenen, de Heineken Pletterpet, merk-AdWords, een rectificatie van Tele2 op TV en radio en een aanvraag voor het merk 'Barbara Becker'. Als je ook de nieuwsbrief wilt ontvangen, ga dan naar www.hoogenhaak.nl/nieuwsbrief.

Lees hier de nieuwste nieuwsbrief.

 Share

">https://s7.addthis.com/js/250/addthis_widget.js#username=xa-4c8e3b294e9b2852">>
 ">https://s7.addthis.com/js/250/addthis_widget.js#username=xa-4c8e3b294e9b2852">>

Elke student zoekt een bijbaan waarmee je snel en gemakkelijk veel geld kan verdienen. 'Geld verdienen met lullen' is zo'n baan. Met die slogan worden eerstejaars HBO-studenten aangespoord om pornografische werkzaamheden te verrichten. De advertentie met deze slogan is uitgerekend in de 'Studie Introductiegids' onder de verantwoordelijkheid van de Amsterdamse onderneming Mediadam uitgegeven en de afgelopen weken verspreid onder de nieuwelingen. Voor de directeur van Mediadam, Angelo Groote, kwam de ophef totaal onverwachts omdat hij er niet vanuit ging dat ook minderjarigen de studiegids zouden lezen. Universiteiten distantiëren zich van dit incident. Angelo Groote zorgt ervoor dat dit geen tweede keer zal gebeuren.

Lees hier het hele artikel.

(bron: Adformatie)

Uitspraak van de Reclame Code Commissie, 10 augustus 2010, Dossier 2010/00431, (Met dank aan Thera Y. Adam-van Straaten, Leijnse Artz)

Biologische Boeren zijn luie boeren. Of toch niet? Dit was de inzet van een zaak bij de Reclame Code Commissie (RCC) tegen een reclame van Unox voor biologische tomatensoep. Klaagster beweerde dat door de reclame een negatief beeld wordt weergegeven van biologische boeren.

De reclame luid als volgt: “ Bij Unox hebben wij iets heel moois ontdekt. Onze tomaten worden nog lekkerder als wij het land met rust laten. Dus wij laten de vogels de insecten verjagen, wij laten de bijtjes hun werk doen en de zon het werk afmaken. Helemaal biologisch. En de boeren… die hebben het dan wat… rustiger’. In beeld leunen twee boeren tegen een hek. Een boer zegt:’ Zullen wij ze anders wat water geven?, waarop een regenbui losbreekt. Voiceover: ‘ Nieuw. De biologische soepen van Unox. Eerlijk is heerlijk.’

<object width="560" height="340"><param name="movie" value="https://www.youtube.com/v/LRoFXtucgK0?fs=1&hl=en_US&rel=0"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="https://www.youtube.com/v/LRoFXtucgK0?fs=1&hl=en_US&rel=0" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="560" height="340"></embed></object>

Klaagster verwacht negatieve reacties m.b.t. de prijs van biologische producten nu de reclame de indruk wekt dat biologische producten zonder enige vorm van arbeidsinspanning geproduceerd worden, in tegenstelling tot niet biologische producten. Daarnaast is het kweekproces van biologische tomaten onrealistisch neergezet. De reclame is aldus klaagster misleidend.

De RCC wijst de klacht af. Zij gaat er vanuit dat de consument zal begrijpen dat de wijze waarp deze boodschap in beeld wordt gebracht humoristisch bedoeld is en wijst de klacht af.

Lees hier de hele uitspraak.

Deze week verscheen het artikel 'Duurzaamheid in reclame-uitingen', geschreven door Ebba Hoogenraad, in het Tijdschrift voor Consumentenrecht 2010-4. In dit artikel kaart zij de problemen aan die milieureclame met zich mee brengt.

Met name duurzaamheid in advertenties binnen de autobranche is belast met strenge regelgeving. “Weinig producten zijn ‘schoon’ of ‘goed voor het milieu’ en op de adverteerder rust een zware bewijslast. Naarmate de bewoording meer absoluut zijn vermeld wordt de bewijslast zwaarder.” Verder blijkt de bijbehorende regelgeving hier en daar gebrekkig te zijn. Dit leidt onder andere tot een “bonte casuïstiek” in de uitspraken van de Reclame Code Commissie, aldus Ebba Hoogenraad. Genoeg leesmateriaal dus dat tot nadenken aanspoort.

Lees hier het hele artikel

Met dank aan Ebba Hoogenraad, Hoogenraad & Haak Advocaten

<!-- AddThis Button BEGIN -->
<a class="addthis_button" href="https://www.addthis.com/bookmark.php?v=250&username=xa-4c808ceb306c33aa"><img src="https://s7.addthis.com/static/btn/sm-share-en.gif" width="83" height="16" alt="Bookmark and Share" style="border:0"/></a><script type="text/javascript" src="https://s7.addthis.com/js/250/addthis_widget.js#username=xa-4c808ceb306c33aa"></script>
<!-- AddThis Button END -->

Zoals eerder hier aangekondigd werd Tele2 door Ziggo en UPC gedaagd wegens misleidende en ongeoorloofde vergelijkende reclame. De voorzieningrechter te Den Haag heeft de klacht bevestigd omdat in de reclame inderdaad niet de gehele prijs en voorwaarden voor een abonnement op kabeltelevisie voor 5 euro per maand worden genoemd. Met die reden is de reclame misleiden voor de consument. Bovendien heeft Tele2 die prijs verkeerd vergeleken met die van de concurrenten. De reclame behelst daarom een ongeoorloofde reclame vergelijking. Tele2 moet rectificaties plaatsen in gedrukte media waar de reclame-uitingen zijn afgebeeld, rectificeren voor de duur van 30 seconden op hun televisie- en radiocommercial, en een rectificatie plaatsen op hun website.
 
Lees hier de rectificatie.

Lees hier de uitspraak.

(bron: SOLV)

“Geen stro, geen daglicht, geen ruimte, geen fratsen. Voor de onfatsoenlijk lage vleesprijzen bij C1000, worden miljoenen dieren ook onfatsoenlijk behandeld. Tijd voor een andere supermarkt. Wordt wakker met Wakker Dier.” Dit is de radioreclame van Wakker Dier tegen de kiloknallers van C1000. Hiermee probeert Wakker dier de aandacht te vestigen op het feit dat door de massaproductie van vlees de leefomstandigheden van dieren achteruit gaat. Wakker Dier blijkt de reclame uitspraak te kunnen onderbouwen, waardoor de anonieme klacht tegen die reclame bij de Reclame Code Commissie (RRC) van tafel geveegd werd.  Daar komt nog bij dat onweersproken is gebleven of het gebrek aan zaagsel, daglicht en ruimte bij het merendeel van de door C1000 verkochte kippen, varkens en runderen leidt tot diverse welzijnsproblemen. Eerder is een klacht tegen Wakker Dier ingediend voor de uitspraak ‘Kipfilet, nog goedkoper dan kattenvoer. Wat voor leven denk jij dat zo’n kip heeft gehad’. Ook die klacht is afgewezen. Wakker dier mag voortaan haar mening op die manier blijven verkondigen.
Lees hier het hele artikel.

Lees hier het hele artikel.

(bron: Hoogenraad & Haak)

Een biologische boerin heeft een klacht bij de Reclame Code Commissie (RCC) ingediend tegen Albert Heijn (AH), waarin zij stelt dat AH zich schuldig maakt aan misleidende reclame. Op de melkpakken val AH staat namelijk "Van Hollandse weide" vermeld. De boerin brengt daartegen in dat de koeien gewoon op stal staan. Volgens AH is de uitspraak geoorloofd omdat een "aanzienlijk percentage" van de koeien wel degelijk buiten zijn. 

De RCC wijst dit argument van de hand. Enigszinds overdrijven mag. Dit gaat echter zo ver dat een verkeerde indruk bij de consument wordt achtergelaten omdat hij ervan zal uitgaan dat alle koeien in de wei mogen staan. Albert Heijn heeft inmiddels bekend gemaakt zich bij de uitspraak van de Reclame Code Commissie neer te leggen en de tekst op de melkpakken aan te zullen passen. De stichting Wakker Dier had in 2006 al een klacht ingediend, maar de Reclame Code was toen minder streng dan tegenwoordig en dus kreeg de stichting nul op het rekest. De oplossing waar Albert Heijn nu mee komt is waarschijnlijk niet waar de stichting op had gehoopt. Wakker Dier hoopte dat Albert Heijn overstapt op 'echte' weidemelk.

Lees hier het hele artikel.

(bron: Nu.nl en Media Report)

<!-- AddThis Button BEGIN -->
<a class="addthis_button" href="https://www.addthis.com/bookmark.php?v=250&username=xa-4c70dbc305a4af27"><img src="https://s7.addthis.com/static/btn/sm-share-en.gif" width="83" height="16" alt="Bookmark and Share" style="border:0"/></a><script type="text/javascript" src="https://s7.addthis.com/js/250/addthis_widget.js#username=xa-4c70dbc305a4af27"></script>
<!-- AddThis Button END -->

Zowel Ziggo als ook UPC hebben afzonderlijk van elkaar Tele2 voor de rechter gedaagd wegens haar misleidende reclamecampagne. De kort gedingen worden afzonderlijk van elkaar bij de voorzieninsgrechter in den Haag behandeld. De Ziggo en UPC zijn van mening dat de reclame-uitingen van Tele2, die twee weken geleden is uitgezonden over analoge kabeltelevisie, onduidelijk en te kort door de bocht is.

Ziggo vindt dat consumenten door de advertenties worden misleid omdat Tele2 beweerd kabeltelevisie te verkopen, terwijl zij slechts analoge zenders aanbieden. Dat is niet voldoende om onder de definitie van kabeltelevisie te vallen. Door hun product en prijs te vergelijken met die van Ziggo vergelijkt Tele2 "appels met peren". UPC sluit zich aan. Tele2 zelf is begrijpt niet de reacties van Ziggo en UPC en vreest ook niet voor de rechtelijke procedures. Toezichthouder OPTA besloot in maart tot het openstellen van de kabelmarkt om meer concurrentie te creëren. Ziggo-topman Marcel Nijhoff stoort zich aan het feit dat een partij als Tele2, die zelf geen investering doet in infrastructuur, gratis kan ’staartrijden’ op de investeringen van Ziggo.
 
Lees hier en hier het hele bericht.

(bron: Adformatie en Villamedia)

<!-- AddThis Button BEGIN -->
<a class="addthis_button" href="https://www.addthis.com/bookmark.php?v=250&username=xa-4c5e87e50e60cd56"><img src="https://s7.addthis.com/static/btn/sm-share-en.gif" width="83" height="16" alt="Bookmark and Share" style="border:0"/></a><script type="text/javascript" src="https://s7.addthis.com/js/250/addthis_widget.js#username=xa-4c5e87e50e60cd56"></script>
<!-- AddThis Button END -->

Cellorado (Artiq Mobile B.V. en Blinck International B.V) heeft een boete gekregen van 1,19 miljoen Euro. De Consumentenautoriteit  heeft deze SMS-dienstaanbieder de boete opgelegd nadat op grote schaal misleidende sms-diensten werden aangeboden.

Zo heeft Cellorade spelletjes aangeboden die in eerste instantie een eenmalige dienst leken zijn. Achteraf bleek echter dat consumenten door deelname automatisch een betaald sms-abonnement hebben afgelosten. Bovendien hebben zij nagelaten om  bepaalde informatie als herkomst, de identiteit van de aanbieder, en de mogelijkheid tot ontbinding van het contract te verstrekken die volgens dat wet verplicht is. Cellorado is ondertussen tegen de recorboete in beroep gegaan. De reden voor deze hoge boete was dat de Consumentenautoriteit definitief een einde probeerde te maken aan de voortdurende overtredingen van sms-dienstaanbieders.

Lees hier het hele bericht.

(bron: Media Report)

<!-- AddThis Button BEGIN -->
<a class="addthis_button" href="https://www.addthis.com/bookmark.php?v=250&username=xa-4c5e87e50e60cd56"><img src="https://s7.addthis.com/static/btn/sm-share-en.gif" width="83" height="16" alt="Bookmark and Share" style="border:0"/></a><script type="text/javascript" src="https://s7.addthis.com/js/250/addthis_widget.js#username=xa-4c5e87e50e60cd56"></script>
<!-- AddThis Button END -->