Kamerstukken II 2008/09, nr. 2244. Vragen van het lid Zijlstra (VVD) aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport over het niet-werkzame medicijn Artrosilium. (Ingezonden 11 maart 2009); Antwoord

Vraag 4: Deelt u de mening dat agressieve en misleidende reclame voor medische middelen zieke mensen valse hoop geeft?

Antwoord minister Klink: Ik ben het met u eens dat misleidende reclame geen goede zaak is. Het zet mensen op het verkeerde been en spiegelt ze ten onrechte iets voor. Zeker in het geval van medische middelen kan dit leiden tot schrijnende situaties. Dat is ook de reden waarom er voor reclame voor geneesmiddelen en gezondheidsproducten strikte regels zijn opgesteld (onder ander voor het gebruik van medische claims) en waarom daarvoor een toelatingsprocedure bij de KOAG/KAG met voorafgaande toestemming van kracht is.

Lees hier alle vragen en antwoorden.

Eerder deze week publiceerde de Reclame Code Commissie haar jaarverslag van haar lustrumjaar 2008. De RCC nam in totaal 670 beslissingen met betrekking tot 584 verschillende reclame-uitingen. Op het moment dat de RCC vast stelt dat de Nederlandse Reclame Code is overtreden, is de klacht gegrond en beveelt zij adverteerder aan in het vervolg niet meer op een dergelijke manier reclame te maken. In totaal gaf de RCC 335 aanbevelingen waarvan er 315 werden opgevold door de adverteerders. Uit het jaarverslag blijkt dat 92% van de adverteerders gehoor gaf aan de aanbevelingen van de RCC, het College van Beroep en de voorzitter van de RCC. Dit hoge percentage toont aan dat het zelfreguleringssysteem van de Stichting Reclame Code effectief is.

Lees jaarverslag hier.

De Reclame Code Commissie heeft in korte tijd een groot aantal klachten ontvangen over een radiocommercial voor 1888 nummerinformatie van KPN. In de commercial wordt gesproken over iemand die op de golfbaan staat en die, nadat hij zijn allerlaatste golfballetje per ongeluk over het hek heeft geslagen “keihard tegen het hoofd van een argeloze handelaar”, bij 1888 nummerinformatie het telefoonnummer van een golfwinkel opvraagt. De klagers achten de radiocommercial in strijd met de artikelen 2, 3, 4, 5, 7, 8, 11 en 14 van de Nederlandse Reclame Code. Deze klachten zullen door de RCC op 20 mei jl. behandeld worden. Wordt vervolgd...

Op 25 maart oordeelde de RCC dat de reclame van Tel Sell voor verfrollersysteem Paint Wizard Pro misleidend is. Het betreft de televisiereclame waarin een milieuvervuilende handeling, te weten het onder de kraan schoonmaken van een verfroller, wordt getoond. Ingevolge artikel 10.1 lid 2 van de Wet Milieubeheer en overeenkomstig artikel 11 van de Milieu Reclame Code is het verboden om zodanige handelingen met betrekking tot afvalstoffen te verrichten of na te laten dat daardoor nadelige gevolgen voor het milieu kunnen ontstaan. Lees hier meer.

Bron: Reclamecode.nl

Reclame Code Commissie, 16 april 2009, dsr 2009/00196, Lemmens tegen Vrumona (met dank aan Ebba Hoogenraad, Hoogenraad & Haak advocaten) 
 
Gemotiveerde uitspraak RCC over naamgeving van een nieuwe variant uit het 'waterplus'-segment. Geen misleidende handelspraktijk. Niet vergeten ingrediëntendeclaraties te lezen in de supermarkt.

“Klager stelt dat de consument door de naam Vitaminwater en het gebruik van het merk Sourcy wordt misleid over het feit dat dit product geen bron/mineraalwater is, maar een frisdrank. De Commissie stelt voorop dat uit de naam Vitaminwater onmiskenbaar blijkt dat het om een samengesteld product gaat. Bij een samengesteld product kan, voor wat betreft de aard van het product en de gebruikte ingrediënten, niet uitsluitend van de productnaam worden uitgegaan, nu de productnaam in een dergelijk geval doorgaans slechts een indicatie van de belangrijkste ingrediënten en/of smaken geeft. De redelijk geïnformeerde, omzichtige en oplettende consument moet geacht worden hiervan op de hoogte te zijn en zal om die reden de ingrediëntendeclaratie lezen voordat hij tot de aankoop van het product besluit.

Uit de ingrediëntendeclaratie blijkt dat aan Vitaminwater naast andere stoffen ook suiker is toegevoegd, waardoor het in feite een frisdrank is. Volgens adverteerder behoort Vitaminwater tot de productgroep "functional water" of "water+". Naar het oordeel van de Commissie kan de gemiddelde consument inmiddels met het bestaan van deze specifieke productgroep bekend worden verondersteld. Adverteerder heeft onweersproken gesteld dat deze productgroep reeds vijf jaar bestaat en dat de gemiddelde consument op de hoogte is van het feit dat bekende bron/mineraalwatermerken ook dergelijke producten op de markt brengen.”

Lees de uitspraak hier.

Kamerstukken II 2008/09, 24557, nr. 97. Kansspelen; Verslag algemeen overleg op 19 maart 2009

Minister Hirsch Ballin: "Dan de gedrags- en reclamecode. Ik heb in antwoord op schriftelijke vragen aangegeven dat bij sommige reclamecampagnes evenwicht en zorgvuldigheid ontbraken. De vergunninghouders hebben mij eind vorig jaar het evaluatierapport van de Gedrags- en Reclamecode gestuurd. Daarop zal ik binnenkort met een reactie komen. Daarover zal ik eerst nog contact hebben met de vergunninghouders. De regulerende werking van de huidige code is ontoereikend gebleken. Vandaar dat die code naar mijn oordeel zal moeten worden aangescherpt. Als dat niet gaat via de code, dan hebben wij nog de Wet oneerlijke handelspraktijken die mogelijkheden biedt tot aanpassing van de regelgeving of de vergunningen."

Lees het verslag hier.

Kamerstukken II 2008/09, 31911, nr. 3. Voorstel van wet van de leden Blanksma-van den Heuvel en Spekman tot wijziging van de Wet op het financieel toezicht met betrekking tot televisiereclame over geldkrediet. Memorie van toelichting

"3.1 Verbod op het in beeld of ten gehore brengen van goederen of diensten die met het in de reclame-uiting aangeboden geldkrediet kunnen worden aangeschaft

Het huidige verbod op misleidende reclame willen de indieners daarom uitbreiden met een verbod op dergelijke verleidende geldkredietreclames. Ingevolge dit wetsvoorstel wordt het verboden om in een televisiereclame voor geldkrediet tegelijkertijd goederen of diensten in beeld of ten gehore te brengen, die met het aangeboden geldkrediet zouden kunnen worden aangeschaft. Een reclame mag voortaan alleen informatie bevatten waarmee de kredietconsument zich kan oriënteren op de kredietmarkt. Dit betekent dat in geldkredietreclames op televisie geen goederen en diensten meer in beeld mogen worden gebracht, ook niet op de achtergrond. Met het stellen van deze eisen houdt de kredietconsument de mogelijkheid om zich via tv-kredietreclames te oriënteren op de aanbieders op de kredietmarkt, maar wordt hij beter beschermd tegen misleiding en verleiding."

Lees hier meer.

De Consumentenautoriteit meldde vorige week dat zij Tele2 Nederland B.V.  heeft beboet voor de manier waarop Tele2 in 2007 en 2008 met name via de telefoon vastnetabonnementen verkocht. De boetes zijn het resultaat van een onderzoek dat de Consumentenautoriteit is gestart omdat zij hierover onder andere via ConsuWijzer meldingen ontving.

Op de telefonische verkoop van producten en diensten is de Wet Koop op Afstand (afdeling 9a Boek 7 BW) van toepassing. Deze wet beschermd de consument tegen misleiding zodat ze op basis van juiste en volledige informatie de goede beslissing kunnen nemen.

De Consumentenautoriteit heeft boetes opgelegd van in totaal 70.000 euro. "Tele2 heeft overigens bezwaar aangetekend tegen het besluit van de Consumentenautoriteit."

Lees hier, hier en hier meer.

Bron: Solv.nl

HvJ EG, 2 april 2009, zaak C-421/07, Frede Damgaard (verzoek om een prejudiciële beslissing ingediend door het Vestre Landsret (Denemarken) in de strafzaak tegen Frede Damgaard)

Reclamerecht. Geneesmiddelen voor menselijk gebruik. Richtlijn 2001/83/EG. Begrip ‚reclame’. Verspreiding van informatie over geneesmiddel door derde op diens eigen initiatief. Een boodschap die afkomstig is van een onafhankelijke derde, kan een reclamekarakter hebben.

"Artikel 86 van richtlijn 2001/83/EG (…) tot vaststelling van een communautair wetboek betreffende geneesmiddelen voor menselijk gebruik (…) moet aldus worden uitgelegd dat de verspreiding door een derde van informatie over een geneesmiddel, met name over de therapeutische of profylactische werking ervan, kan worden aangemerkt als reclame in de zin van dit artikel, indien deze derde op eigen initiatief handelt en feitelijk en rechtens volledig onafhankelijk is van de fabrikant of de verkoper van dat geneesmiddel. Het staat aan de nationale rechter, te bepalen of deze verspreiding een vorm van colportage, marktverkenning of stimulering vormt die is bedoeld ter bevordering van het voorschrijven, het afleveren, de verkoop of het verbruik van geneesmiddelen."

Lees het arrest hier.

Zoals eerder vermeld zijn er sinds 1 april weer twee nieuwe reclamecodes in werking zijn getreden: de Reclamecode SMS-dienstverlening (hier) en de gewijzigde Reclamecode Reisaanbiedingen (hier).

Deze week meldde de branchorganistatie ANVR in een perspericht dat zij met de nieuwe Reclamecode Reisaanbiedingen de consument met nog meer helderheid en eerlijke prijzen tegemoet gaat treden.

"ANVR en BARIN hebben in samenwerking met de Consumentenbond, de Stichting Reclame Code, de Consumenten Autoriteit en de ministeries van EZ en V&W, aan de hand van opgedane ervaring in de eerste twee jaren, de Reclamecode Reisaanbiedingen geëvalueerd en aangepast. Daarbij is tevens rekening gehouden met de inmiddels ingevoerde Wet Oneerlijke Handelspraktijken (OHP) en de regelgeving omtrent de exploitatie van luchtdiensten binnen de Europese Gemeenschap.

Advertenties, affiches, aanbiedingen via internet, radio en tv dienen per direct de nieuwe Reclamecode Reisaanbiedingen te volgen, terwijl voor de reeds gedrukte reisbrochures voor het huidige zomerseizoen een exceptie zal gelden en deze aan de “oude” code getoetst zullen worden."

Lees hele persbericht hier.

Bron: Anvr.travel.nl

Per 1 april heeft de Reclame Code Commissie de kosten voor het indienen van klachten verhoogd. In principe is het indienen van een klacht kosteloos. In een aantal uitzonderingen moet wel klachtengeld betaald te worden. Hier heeft de Stichting Reclame Code de verhoging doorgevoerd.

Voor consumenten geldt een minimale verhoging in deze kosten. Bij bedrijven/organisaties wordt nu onderscheid gemaakt tussen hen die wel of niet financieel bijdragen aan de stichting.

Lees hier meer.